廊坊公司优质服务工作赢得用户赞誉
发布日期：
2012-08-17
信息来源：
冀北电力有限公司
8月13日，廊坊市乐都新天地商场负责人来到廊坊公司，将写有“人民电业为人民、光明使者暖人心”和“工作热情、服务周到”的两面锦旗送到该公司营业及电费部负责人手中，以表达对该公司优质服务的感激之情。
今年7月21日的大暴雨造成了乐都新天地商场地下配电室大量进水，配电设备因水淹出现故障无法运行，断电致使商场无法开门营业。为帮助用户尽快解决困难，廊坊公司营业及电费部工作人员来到商场地下配电室，认真勘察现场，估算设备损坏状况，为用户详细讲解修复设备和恢复送电的过程，并及时帮助用户联系维修队伍。
在维修现场，廊坊公司用电检查人员与维修队员共同讨论维修方案，为用户和维修人员提供各种技术支持，有力地推动了维修工作的开展。在大家的共同努力下，乐都新天地商场于7月23日恢复供电，实现正常营业。
