中国电力新闻网：廊坊大厂城关供电所优质服务进家门
发布日期：
2012-12-26
信息来源：
冀北电力有限公司
中电新闻网讯 通讯员 张建玮 报道 “家里有人吗？我们是城关供电所的！”。经过一分多钟的时间房门缓慢的打开了。这是供电所营业厅人员到永安小区一号楼梁士明老人家上门收取电费时进门的情景。有人会问怎么这么慢？因为老人的行动很不方便，出入只能依靠轮椅，而家中的老伴也是一样长期卧床。
这是在10月份缴费期间由所长发现的一位坐轮椅交费的老人，便叫营业厅人员将此老人的详细地址进行了记录，决定每月对老人上门收费。又到了交费的日期营业厅人员便提前电话通知了老人，天气太冷了我们还会把电费单据直接送到您的家里，您在家里等着就行了。11月14日下午，营业厅的收费人员带上老人的电费票据来到了老人家中，当把单据交到老人手中时，老人感动的说：“供电公司的服务太好了，我太感谢你们啦！”
这一句朴实的话语是对公司服务的肯定也是对我们工作的肯定，虽然天气比较寒冷，但是城关供电所营业厅的服务人员心里却是暖暖的。
