国家电网报:张家口供电公司规范服务队管理

发布日期: 2012-12-26 信息来源: 冀北电力有限公司

                  
  6月初,冀北张家口供电公司加强共产党员服务队标准化建设,着力提升队员服务技能和综合素质,编制了共产党员服务队规范手册,实现了管理规范化、行为标准化、制度体系化、组织精细化。

  手册以国家电网公司《供电服务规范》为基础,结合企业实际工作,从便民服务和百姓需求出发,编制服务模式、服务内容、服务规范、服务案例、信息档案等五方面内容。手册对共产党员服务队规章制度、名称标识、工作作风、服务内容、标准化业务流程进行了严格规定和详细说明。

  张家口供电公司有16支共产党员服务队,236名队员。近日,该公司将手册发至每名队员手中。

                                                     

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