绿舟服务队

发布日期: 2012-12-30 信息来源: 系统管理员

       河北承德市宽城县潘家口水库上波光粼粼,承德供电宽城分公司9名绿舟服务队队员摇着小舟穿行而过,国家电网绿舟服务队由宽城桲罗台供电所的李希友、胥荣彪等9名员工组成,其中最大的53岁,最小的34岁,5人是共产党员,都居住在潘家口库区。12年来,他们坚持为供区客户守护光明,义务为群众捎带日常生活用品,风雨无阻,深受库区百姓的好评。

  绿舟服务队的感人事迹吸引了新华社和央视记者的关注。2011年10月27日,新华社以《潘家口水库“新货郎船”12载无偿“帮你捎”》为题,刊发“绿舟”服务队的事迹。2011年10月28日,《新华每日电讯》头版又以《船上新货郎归来福满舱》为题进行刊登。中央政治局委员、中宣部部长刘云山看到这篇报道后对报道提出表扬,指出这是一篇“走基层、转作风、改文风”的上乘之作。11月30日,中央电视台新闻频道《走基层?劳动者》栏目,以《农电工把诚信送到老百姓心坎上》为题,播出“绿舟”服务队的事迹。

  1974年,大山里建成了潘家口水库,好多人养起了鱼,日子也富裕起来。作为水库人来说,置办几十个网箱养鱼,好好干下来一年挣个十几万元不成问题。可李希友他们却喜欢干农村配电营业这个行当,每天早出晚归,没时间照顾家里。可他们都说:“干这行,就是为让乡亲们的屋里亮堂堂的。”

  抢修路上掉进冰窟窿

  潘家口水库四周风景秀丽,层峦叠嶂。村庄之间间隔百余米,可是从陆地走过去没有半天到不了,最便利的交通工具就是船,家家都有一两条小船。

  库区百姓都居住在山顶上,夏天,他们从水边码头走到客户家有的要走两三个小时,有时就为收几十块钱的电费,往返一趟五六个小时,赶上家里没人就要自己先掏钱给垫上。胥荣彪就曾遇到过住户搬走了,自己拿钱垫上的电费也没了音信。

  可到了冬天,大伙就要结伴在冰上骑摩托车,徐福成曾经在两公里的冰面上骑摩托车摔过14个跟头,刘景辉也曾在抢修途中掉进了冰窟窿,多亏胥荣彪、张相存几个人在后面及时发现才把他救上来。冬季,他们还要坐冰车到百姓家去维修电器和收电费,这个在北方孩子们常见的玩意儿却成了他们的好帮手。不过冰面上的冰缝也让他们尝尽了苦头,每个人都有摔跟头的经历,伤痛只有自己知道。

  无论寒冬盛夏,无论白天黑夜,绿舟服务队队员往往为了给乡亲们换个开关、送个保险丝,深更半夜就爬起来往外走,一个人孤零零地行走在大山之中的小路上,用唱歌来壮胆儿。

  帮扶老人随叫随到

  目前,库区百姓以老人居多,年轻人都搬到外边住了,留下来的老人有时没人照顾。绿舟服务队队员在干好本职工作的同时,尽可能地帮扶老年客户,哪怕只是担水、劈柴这些小事,他们也是随叫随到。

  燕子峪村石家胜老两口今年快70岁了,孩子不在身边没人照顾,服务队员石洪福就时常到老人家中看看,帮着换个灯泡、接个电线,赶上刮风下雨电视没信号也要帮着修一修。甚至老人连手机存个电话号也要等他来。今年夏天,石家胜的子女回家看父母,专门给服务队送来一面锦旗表示感谢。

  如今,绿舟服务队已不是简单地收电费,延伸服务成了服务队的一大特色。到了秋天,村里各家各户都要收玉米、摘苹果、摘花椒,田间地头时常会看见服务队员的影子,他们义务为群众干农活,在当地被传为美谈。

  我们一直很信任“采货郎”

  库区里的人到乡里买东西很不方便,有时为了十几块钱的日用品买30元的船票去不值。所以,每月1日和15日,绿舟服务队员到桲罗台乡交电费,他们又成了“采货郎”。每次出门前,李希友他们都要在纸上记好群众要买的东西,另外还要多拿上几百块钱,因为时常会在采买的时候又接到电话追加一些东西。

  回来后,服务队员的小船都堆得满满的,像一个日杂店,大到电视机、化肥,小到烟酒茶糖,样样都有。乡亲们每次都会争先恐后来到码头,像过节一样。起初,有库区外过来的人曾质疑捎回来的东西会不会比卖的贵或缺斤短两,乡亲们则会说:“绝对不会,这么多年了,我们一直很信任他们!”

  库区居民郭玉珍、周翠琴都是八十多岁的孤寡老人,她们经常要让李希友帮忙到乡里取低保金,刘月娟、刘桂霞两人更是把家里几万元的存单、身份证、密码全都交给服务队员。在库区,大家之间都非常信任,绿舟服务队已成为“诚信”的代名词。

  为乡亲们服务,我们很快乐

  随着马达声的渐渐清晰,村民们知道这是“货郎船”回来了,大家都赶到码头取东西。村里老人让捎的物品,队员们都会上门服务、送货到家。

  在石洪福的家里,笔者看到了几块流动展板和一个流动书箱,石洪福说,今年承德供电公司购买了千余本科技、农业等实用图书,队员们自己制作了9个流动书箱,让图书流动起来,为村民提供科技知识和致富信息。而且他们还把一些农村安全用电常识制作成了展板,给村民讲解一些安全常识。

  村民这样说,以前,要坐船到镇上去购买图书,费时费力。现在我们不出村就能了解很多知识和信息,流动书箱很方便、很实用。

  姚贵全是燕子峪村的养鱼专业户,因为平时业务忙,走不开。每次他都把银行卡、密码、身份证交给石洪福,让他帮着存钱、取钱,有时三五千,有时几万元,一年算下来也得取个十几万,一次也没出过差错。

  “每次让石洪福帮忙取好几万块钱,放心吗?”

  “没啥不放心的,我的钱一直是他帮着取,算下来也有好几百万了,老石忠厚、老实、人品好,我信他。”姚桂全说。

  用心服务,快乐自己。是“绿舟”服务队的服务宗旨。村里每家每户都知道9个管片电工的手机号码,哪家的灯泡坏了,粉碎机不转了,电视不清楚了……,不论白天黑夜,只要打个电话,他们都会随叫随到。

  付出就有回报

  心里装着百姓的事,百姓也会记着你。

  当绿舟服务队员家里有事时,乡亲们也会自发地来帮忙。今年春天刮大风,李希友家的网箱大绳被吹断了,乡亲们知道后,不容分说冒着大风把网箱固定好。队员周俊权家有四百多棵果树,他抢修忙时,村民都主动帮他修剪果树。大伙都说,“他们整天为我们的事忙活,他家的事也就自然成了我们的事,不帮忙就是我们的不对了。”

  随着时间的推移,如今,家属们也成为服务队员的好帮手。李希友的爱人虽然个子不高,但在丈夫有病时,她就挨家挨户地抄表。李希友的儿子常跟李希友外出干活,一来二去也慢慢喜欢上电气维修,现在还上了职业学校的电气专业,他说:“将来毕业了,我也要用所学知识像爸爸一样,帮助库区需要帮助的人。”

  当朝霞的第一缕阳光洒在潘家口水库水面上的时候,一只小舟划向了小村落;当夜晚朦胧的月光照上树梢的时候,林间的小路上依旧清晰可见供电人的身影。

  相同的责任、相互的信任,让“绿舟”乘风破浪,一路前行;13年的坚守,库区400多户人家的期待,绿舟服务队随时准备出发,风雨无阻。

 

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