国家电监会供电专项检查组深入唐山公司基层站点检查指导
8月13日，国家电监会供电专项检查组组长、华中电监局副局长葛才胜一行，在公司党组书记、副总经理赵鹏，公司党组成员、唐山公司总经理李晓辉，唐山党委书记路俊海陪同下，深入唐山公司兴源道营业站、鹭港居民社区便民服务设施现场、南湖电动汽车充电站、共产党员服务队等地参观指导，对唐山公司深入落实居民用电服务质量专项行动，拓宽载体、延伸服务内涵等典型做法给予充分肯定。
检查组一行认真听取工作人员情况介绍，详细询问窗口服务工作开展情况，对唐山公司立足不同服务群体积极拓展服务渠道，努力打造“十分钟”缴费圈，全面深化服务内涵和提升服务质量的做法给予肯定。葛才胜指出，唐山公司注重深化和落实各项服务措施及服务载体，在各个方面都考虑得十分周到，工作扎实细致，取得了很好成效。希望继续加大工作力度，通过各项服务手段和工作措施提高工作质量。要充分发挥电力监管作用，引导客户依托12398电力信息公开网站和电力监管热线了解相关信息，监督工作人员的服务水平，促进和提高工作效率及服务质量；要加大政策宣传工作力度，特别是当前阶梯电价的政策宣传，切实让老百姓了解相关政策，消除心中误解，赢得社会和广大客户对新政策的理解与支持。
“国家电网冀北电力共产党员服务队”成立以来，唐山公司结合“社企和谐兴冀”、“社区光明同行”活动，在现有供电服务基础上，积极发挥职能作用，广泛开展常态、应急和特色服务工作，受到社会各界好评。检查组希望唐山公司能够持续深入地开展好此次工作，把电力员工的可贵品质体现出来，把电网企业的特色品牌展现出来。
赵鹏书记代表冀北公司感谢检查组的传经送宝，表示将进一步按照国家电监会、华北电监局关于居民用电服务质量监管专项行动工作要求，全面深化服务内涵，开展特色服务，全面展现电力企业的社会责任感，最大限度地让社会群众感知感受到供电员工的高尚情怀和真诚服务，得到社会的普遍认可，打造冀北电网特色品牌。
