本网讯 3月12日，国家电监会副主席王野平在国家电网公司副总经理杨庆，华北电监局局长李廷勇、副局长戴俊良、张学先等陪同下，来到冀北公司进行调研指导。王野平对冀北公司为确保全国两会期间电网安全稳定运行和可靠供电所做的工作给予充分肯定。
　　冀北公司总经理、党组副书记尹积军就公司基本情况、两会期间保电工作和居民用电服务质量监管专项行动落实情况进行了专题汇报。公司党组成员、唐山供电公司总经理李晓辉汇报了居民用电服务质量监管专项行动示范点建设情况。
　　公司领导赵鹏、周吉安、李欣、柏磊、张旭升出席座谈会。
　　王野平在讲话中指出，冀北公司刚刚成立，居民用电服务质量监管专项工作便有条不紊进行，从机构设置、方案确立到重点工作的开展，都取得了突出效果。保障两会期间电网安全和可靠供电，是冀北公司成立以来承担的第一项重大政治保电任务，公司上下高度重视，措施周密，预案完备。今年，党的十八大即将召开。冀北公司既要保障首都安全供电，也要服务冀北地区经济社会发展，又面临电网设备老旧和周边环境复杂的实际状况，职责重要，任务繁重，安全生产压力很大。
　　王野平要求，要尽快梳理规章制度，加强管理，以此次专项行动为重点，在国家电网公司的统一领导下，努力营造安全的供用电环境，形成冀北的服务品牌和特色。要进一步认识开展专项行动的重要意义，按照监管专项行动“一个维护”、“四个保障”、“六个落实”的工作目标，扎扎实实做好冀北公司的各项工作，确保人民群众得到实惠。认真做好自查工作，真正发挥示范单位的作用。华北电监局要与冀北公司多联系、多沟通、多协调，进一步做好宣传工作，加大宣传力度，选树典型。
　　杨庆在讲话中指出，冀北公司刚刚成立一个月，为保证全国两会的安全可靠供电付出了巨大努力。新的领导班子积极落实国家电监会开展居民用电服务质量监管专项行动的部署，结合本地区特色，明确提出了八项提升目标和十四项措施，在供电服务方面有创新、有亮点、有成效。公司自主开展的 “一所一社区”、“一市一本书”等工作，延伸了服务，将专项行动进一步深化，为进一步提升居民服务质量打下了坚实基础。唐山供电公司结合国家电网公司要求，在诸多方面开展了多项工作，起到了示范引领作用。国家电网公司供电优质服务是一个永恒的主题，“你用电，我用心”，为民服务是我们的职责。国家电网公司今年将全面实施“95598光明服务工程”作为党组1号文件下达，着眼于民生，规范服务行为，创新服务手段，强化服务监督，提升服升品质，提高服务水平。
　　杨庆要求，要以本次活动为契机，增加大局意识、责任意识、忧患意识、创新意识，以新“三个十条”为准则，以实施“95598光明服务工程”为平台，以客户满意为目标，扎实工作、务求实效，全面提升供电服务质量，加强电网建设，夯实管理，增加供电服务能力。加强宣传，密切供用电关系，营造共赢的供用电环境；大力推进智能化服务建设，全面拓展居民电费交缴方式；持续强化服务质量监督，解决服务方面存在的问题。全面提升服务质量，以优异的业绩迎接党的十八大胜利召开。
　　尹积军衷心感谢电监会多年来对冀北地区电力工业的关怀和帮助，对王主席一行莅临公司检查指导工作表示热烈欢迎。他汇报说，刚刚组建的冀北公司，管理体系和技术支撑系统还不完善，调整和完善任务繁重。“三集五大”体系建设为公司完善体制机制、破解发展难题带来了难得的历史机遇。经过广泛调研和深度思考，结合冀北电网特点和“三集五大”体系建设要求，冀北公司将发展目标初步确定为“确保首都供电安全，高质量服务冀北经济社会发展，实现公司综合价值和员工工作价值最大化”。
　　尹积军指出，国家电监会决定开展居民用电服务质量监管专项行动，既是贯彻全国两会精神的具体行动，也是践行“以人为本，监管为民”理念，有效保障和改善民生的重要举措。不仅对供电服务工作提出了新的要求，也对满足人民群众生活用电需求和保障经济社会发展具有重要意义。开展监管专项行动“一个维护”、“四个保障”、“六个落实”的工作目标和要求，与国家电网公司党组关于做好优质服务工作的总体部署是一致的。冀北公司按照国家电监会的统一部署，在国家电网公司的坚强领导下，制定实施十四项措施，明确八项提升目标，推出一系列有特色、重实效、得民心的供电服务新举措，取得了积极成效。
　　尹积军代表公司领导班子表示，要深刻把握国家电监会符合民意、关注民生的核心要求，不断提升服务经济社会发展的电力保障水平，提升保障民生、服务民生的工作水平。下一步，冀北公司将把落实监管专项行动的各项要求转化为保民生、促和谐的具体行动，以特色服务打造冀北电力“可靠、可信赖”的品牌和形象。在国家电力监管委员会的大力支持下，在国家电网公司的坚强领导下，全力保障电力安全可靠供应，努力提高供电优质服务水平，为保障首都供电安全和地方经济社会发展做出新的贡献。
　　公司副总师、相关部门负责人参加了会议。