2月5日，河北省省长王正谱在《国网冀北电力有限公司关于落实全省优化营商环境企业家座谈会精神开展营造一流电力营商环境十项提升行动的报告》中作出批示：冀北公司行动迅速、措施有力，给予肯定。

公司全面学习贯彻河北省1月28日召开的优化营商环境企业座谈会会议精神，于1月31日研究制订了“营造一流电力营商环境十项提升行动”，全面满足人民群众美好生活用能需要，推动提升客户办电、用电的获得感和满意度。

十项提升行动包括实施“保障电力稳定供应”“优化电网规划建设”“办电服务质效”“客户用能成本压降”“客户服务便利度”“供电服务信息公开”“配网供电可靠性”“用电侧能效服务”“客户服务质效”及“电力大数据助力数字政府建设”提升行动。

公司将在2022年工作基础上，以更高标准、更强担当以及更扎实的作为，持续增强服务高质量发展能力。公司将坚持电力供给侧和负荷侧双向发力，科学安排电网运行方式；做优未来三年电网规划，拉动上下游产业链投资；严格落实报装容量160千伏安以下居民用户和小微企业“三零”服务，深入大中型企业“三省”服务；推行用户受电工程典型设计，降低用户办电成本，完善电网代理购电机制，做优保底供电服务；深化“网上国网”线上办电功能应用，实施办电、交费“线上办、掌上办”，全面推广居民“刷脸办电”、企业“一证办电”等功能应用；动态发布服务流程、收费标准等12类供电服务信息，让群众办电更放心；2023年计划配电网建设投资31.29亿元，开展低电压、频繁停电等问题专项治理；深化“供电+能效”服务，延伸服务触角；深化用户主动服务，强化政企协同和村网共建，优化与行政区域匹配对应的供电服务网格；落实国家“双碳”战略部署，开展碳交易监测应用研究，助力“双碳”目标落地。(撰稿：李慧 编辑：张芳）