“您好，3号车位现在可以充电，请您这边停车。”2月17日，充电站运维服务人员正在繁忙的大广高速金山岭服务区充电站服务返程出行用户。
        春节期间，承德地区路网车流不断，充电站一派繁忙景象，优质快速的充电服务为用户们的春节出行提供了便利。为保障充电服务高效可靠，市场拓展中心提前筹划部署，科学合理安排服务运维团队值班值守，充电设施运维团队进行了三轮巡检，准备了充足的备品备件，第一时间为充电用户提供服务支持，全力保障用户便捷充电。同时，该中心还联合配网管理中心，做好充电站电源巡检保障。
        国网智慧车联网平台数据显示，2月10日至2月17日，承德地区春节假期充电次数14338次，同比增长283%，充电量35.19万千瓦时，同比增长135%，创历史新高。春节假期充电服务保障期间，未发生客户服务投诉事件、舆情事件、充电安全事件，圆满完成了此次春节保障任务。（常牧涵 赵海初）